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Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como deve ser feito o atendimento para informação, para pessoas com deficiência?
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Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como devem as video-locadoras se organizarem, para atender aos portadores de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como devem atuar os guias videntes de cegos, para o exercício desta função?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como devem atuar os guias videntes de cegos, se for solicitada a sua ajuda?
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Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como devem atuar os guias videntes, para acompanhar mais de uma pessoa cega?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como devem atuar os guias videntes, para conduzir uma pessoa cega para utilizar um assento?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como devem atuar os guias videntes, para conduzir uma pessoa cega por deníveis?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como devem atuar os guias videntes, para orientar uma pessoa cega na busca de objetos?
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Como devem ser treinados os cães-guias para o exercício de suas funções?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
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Como disponibilizar publicações e impressos para atender aos portadores de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como instituições públicas devem divulgar as informações visando as pessoas com deficiência?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como montar a equipe de profissionais, visando o público portador de necessidades especiais?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
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Como o guia intérprete de surdo-cegos deve atuar no dia-a-dia?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como o guia intérprete deve ajudar um surdo-cego a buscar um assento ou a entrar em um carro?
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Como o guia intérprete deve ajudar um surdo-cego a utilizar escadas?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como o guia intérprete deve proceder ao perceber que um surdo-cego necessita de ajuda?
Resposta conforme a norma NBR15599 de 08/2008
Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como o guia intérprete deve se portar ao ajudar um surdo-cego em seu deslocamento?
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Sobre "Acessibilidade - Comunicação na prestação de serviços"
Como orientar os portadores de deficiência, em relação ao transporte de passageiros?
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Como transmitir imagens e sons para surdo-cegos, de modo eficaz?
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Em relação ao interlocutor, qual deve ser o posicionamneto do articulador orofacial?
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